• Úvod
  • Dodací podmínky

Dodací podmínky

Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou.

Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 10 pracovních dnů. Ve výjimečných případech nebo pokud není zboží skladem může být dodací lhůta i delší, o čemž bude kupující bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměn. Místo dodání je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje dańový doklad (fakturu), návod na používání výrobku v českém jazyce a záruční list. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty. Prodávající je povinen obstarat objednané zboží v dohodnuté lhůtě. Nestane-li se tak, kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit.

Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice. Ceny dopravy jsou uváděny včetně DPH. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle zvoleného způsobu.

Způsoby dodání

Poštou

Přeprava poštou je možná pouze u zásilek do 30 kg a do hodnoty 100.000,- Kč nebo zásilek, které splňují podmínky přepravy České pošty. U objednávky zboží účtujeme poštovné 129,- Kč.

Zboží zaslané obchodním balíkem Vám Česká pošta dodá nejpozději následující pracovní den po dni podání. Balík je doručen až do vašeho bytu/kanceláře v běžných doručovacích hodinách pošty. Pokud nejste zastiženi na adrese, zanechá Česká pošta písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů.

Komfortní doručení HDS

Sazby za přepravu komfortním doručením:

  • u objednávek v celkové hodnotě do 5999,- Kč doplatíte 399,- Kč
  • u objednávek v celkové hodnotě od 6000,- Kč doplatíte 299,- Kč

Doplňkové služby HDS

  • výpomoc s výnosem do patra + 1,- Kč / patro
  • večerní doručení po 17-té hodině + 199,- Kč
  • sobotní závoz + 299,- Kč*
  • doručení bez výpomoci zákazníka + 199,- Kč**
  • odvoz vysloužilého výrobku + 1,- Kč
  • odvoz obalu + 50,- Kč

* Platí aktuálně pro území města Prahy a lze ji využít u objednávek autorizovaných našim Zákaznickým centrem do čtvrtku 12.00 hod.
** Platí aktuálně pro území města Prahy.

Zboží zaslané komfortním doručením HDS standardně dodáváme do 2 - 5 pracovních dnů ode dne předání zboží na přepravu.U komfortního doručení je možné domluvit zavezení zboží až domů naší dopravou, a to klidně i večer. Náš řidič zboží rozbalí, abyste mohli zkontrolovat, zda je vše v pořádku, a zároveň Vám potvrdí záruční list. Více zde.

TOPTRANS doručení

sazby za TOPTRANS doručením:

  • u objednávek v celkové hodnotě do 5999,- Kč doplatíte 399,- Kč
  • u objednávek v celkové hodnotě od 6000,- Kč doplatíte 299,- Kč

Zboží je doručováno přepravní službou Top-Trans a probíhá v pracovní dny od 8-18 hod. V případě zaslání objednávky do 14 hodiny, proběhne doručení zboží následující pracovní den. Podmínkou je, že veškeré objednané zboží musí být skladem a zvolená platební metoda je Hotově při převzetí. V případě pozdějšího zaslání objednávky (po 14 hod ) proběhne doručení o den později. U TOPTRANS doručení není znám přesný hodinový termín doručení, pouze den. O termínu doručení budete informováni v den závozu. Dále neprobíhá kontrola výrobku rozbalením, ale jen kontrolou neporušenosti obalu. U TOPTRANS doručení nelze přiobjednat doplňkové služby.

Osobní odběr HDS

Zboží je možno si vyzvednout nejdříve následující pracovní den po autorizaci objednávky operátorem zákaznického centra v odpoledních hodinách (po 12 hod), nebo kterýkoliv následující pracovní den v provozní době níže uvedené. O možnosti vyzvednutí zásilky - naskladnění na výdejní místo - budete informováni zasláním e-mailu a SMS.

Výdejní místa jsou Vám k dispozici pouze pro předání Vámi objednaného zboží.

  • HDS Praha- Černý Most - obchodní zóna, vedle Makra - pondělí - pátek 10:30 - 19:00
    Skorkovská ul.1511, 198 00 Praha 9-Černý Most
  • HDS Brno - areál Moravské Typografie - pondělí - pátek 9:00 - 18:00
     Heršpická č. 6, 639 00 Brno
  • HDS Týniště nad Orlicí - sklad HP TRONIC - pondělí - čtvrtek 8:00 - 18:00, pátek 8:00 - 16:00
    areál Elitex, Vrchlické 323 518 21, Týniště nad Orlicí
  • HDS Planá nad Lužnicí - sklad HP TRONIC - pondělí - pátek 10:00 - 17:00
    Průmyslová 458, 391 11 Planá nad Lužnicí
  • HDS Zlín - sklad HP TRONIC - pondělí - pátek 10:00 - 17:00
    areál Svit, budova 103, 760 01 Zlín - vjezd do areálu Svit ze strany od InterSparu je bezplatně průjezdný
  • HDS Ostrava - nákupní centrum CENTRO - pondělí - neděle 9:00 - 19:00
    Sjízdná 5602/2, 722 00 Ostrava-Třebovice

Poplatek za dopravu do odběrného místa je 49,- Kč, tento poplatek je povinen uhradit kupující (platí pro výdejní místa Praha, Brno, Ostrava).